CONFEDERAÇÃO NACIONAL DO COMÉRCIO DE BENS, SERVIÇOS E TURISMO

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Vendas de tecidos, vestuário e calçados sobem 13,8% em 2021, mas não recuperam perda de 22,5% de 2020

Vendas de tecidos, vestuário e calçados subiram 13,8% em 2021, segundo a Pesquisa Mensal do Comércio (PMC) divulgada nessa quarta-feira (9) pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), mas ainda não recuperaram a perda de 22,5% em 2020, primeiro ano da pandemia. Além disso, ao fim de dezembro, o patamar de produção do segmento […]

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Frete mais baixo e atendimento via WhatsApp se destacam no varejo online

A prática do frete grátis ou de menor valor está em alta no varejo online. Além disso, o atendimento via WhatsApp também tem se mostrado uma estratégia certeira para as marcas fidelizarem os consumidores. Essas são algumas das conclusões do “Almanaque do varejo – O comportamento do consumidor em 2021”, elaborado pela All iN/Social Miner

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Fecomércio-MT completa 64 anos representando o comércio mato-grossense

Em 1958, começava a funcionar em Mato Grosso a entidade de maior representação no comércio de bens, serviços e turismo do estado, a Fecomércio-MT. Atualmente presidida pelo comerciante José Wenceslau de Souza Júnior, a entidade impactou o setor com inúmeras ações e inovou em serviços e contribuições aos empresários mato-grossenses. Para Wenceslau Júnior, as mudanças

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Calçadistas exportaram 14 milhões de pares em janeiro

A recuperação nas exportações de calçados verificada ao longo do ano passado seguiu no primeiro mês de 2022. Dados elaborados pela Associação Brasileira das Indústrias de Calçados (Abicalçados) apontam que, em janeiro, foram embarcados 14 milhões de pares, que geraram US$ 101,2 milhões, incrementos tanto em volume (+43,8%) quanto em receita (+66%) em relação ao

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Pesquisa aponta que comerciantes de Cuiabá iniciam 2022 com confiança em alta

A pesquisa que avalia o Índice de Confiança do Empresário do Comércio (Icec), realizado pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) em parceria com o Instituto de Pesquisa e Análise da Fecomércio Mato Grosso (IPF-MT), apresentou alta pelo segundo mês consecutivo e iniciou janeiro com 137,9 pontos. O aumento do otimismo

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As tendências que devem estar no radar dos varejistas em 2022

Muitas mudanças de comportamento dos consumidores adquiridas durante a pandemia de covid-19 serão permanentes. Segundo uma pesquisa divulgada pela consultoria Capgemini durante a NRF2022, que aconteceu em janeiro, em Nova York, as indústrias e as redes de varejo terão à frente novos cenários para avaliar as melhores estratégias de produção e oferta de produtos. O

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Varejo: melhora na intenção de consumo atinge maior nível em dois anos e deve impulsionar novas contratações

A Intenção de Consumo das Famílias (ICF) alcançou um novo patamar em janeiro de 2022, registrando a maior pontuação desde maio de 2020, marcando 76,2 pontos, segundo a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC). O indicador teve alta de 1,1% em relação ao mês anterior e de 3,6% frente a janeiro

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Como transformar a experiência dos clientes com a tecnologia

Resultado da interação que um cliente tem com uma empresa, a experiência é determinante para o sucesso de um negócio. O comportamento do consumidor mudou depois da pandemia e, apesar da retomada dos serviços presenciais, a tecnologia se tornou essencial melhorar a experiência do cliente. “Os self checkouts mostraram que são tendências irreversíveis”, afirma Regiane Romano, head

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